Šis yra Marry McAleavey svečio pranešimas. Marry McAleavey yra pyragų mėgėja, užsidegusi keliautoja ir skaitytoja. Dirbti turinio kūrėjais esė tarnyboje yra viena iš jos aistrų.
El. Pašto atsakikliai yra neįkainojamos elektroninio pašto rinkodaros sistemos, leidžiančios siųsti iš anksto parašytus el. Laiškus savo kontaktams. Galite pranešti žmonėms, kai jie ką nors paliko savo pirkinių krepšeliuose, nustatyti tikslinių pranešimų siuntimo darbo eigą ir dar daugiau. Jūsų el. Pašto atsakiklis bus naudingas tik tuo atveju, jei tiksliai sužinosite, ką rašyti, kad sukurtumėte reikiamą srautą į savo svetainę ir nukreipimo puslapius.
Teisingas būdas sutikti naujus sąrašo prenumeratorius
Labai svarbu pasveikinti naujus savo abonentus su gražiu „ačiū“. Tam yra tinkamas ir pasenęs būdas. Čia yra skirtumai.
Pasenęs būdas pasveikinti naujus el. pašto abonentus yra sena ir nenaudinga. Tai gautųjų pranešimas, į kurį iš esmės įeina žodingas padėkos pranešimas, kurio apačioje yra jūsų vardas. Tai įprato pastarojo dešimtmečio interneto vartotojai.
Tai gali pasakyti maždaug taip:
„Ačiū, kad užsiprenumeravote! Tikimės, kad pateiksime daugybę vertingų patarimų. Laukite būsimų mūsų tinklaraščio įrašų ir specialių pasiūlymų.
Patvirtinkite savo prenumeratą čia.
Nuoširdžiai tavo
Johnas H. Smithas
ABC generalinis direktorius “
Šis formatas buvo naudojamas milijoną kartų, o dabar jo iš esmės nematyti. Šis bendro pobūdžio el. Laiškas bus nedelsiant ištrintas, niekada nenukreipiant srauto į jūsų svetainę ar peržiūrų į išorinį turinį. Žmonės tai nutirpę.
Teisingas būdas Padėkoti naujam sąrašo nariui reiškia padovanoti jiems apčiuopiamą dovaną, kurią jie gali išpirkti viename iš jūsų svetainės puslapių. Tai primena jūsų dėkingumą ir gali padėti pagerinti jūsų srautą. Būk aiškus, tai nėra ta pati nemokama el. knyga, kurią anksčiau priviliojote savo skaitytojui pirmiausia užsiregistruoti. Tai turėtų būti premija, kurios abonentas niekada nesitikėjo.
Naudojamas turinys keisis iš nišos į nišą, todėl protingai rinkitės atlygį. Tikslas yra pradėti kurti santykius su savo skaitytoju, nesvarbu, ar jie spustelės jūsų raginimą veikti, ar ne.
El. Paštas yra tik viena maža bet kurios turinio rinkodaros strategijos dalis. Prieš išsiųsdami vieną el. Laišką, turėtumėte sugalvoti, ko nori jūsų tikslinė auditorija, kartu su keletu pirkėjų asmenybių. Taigi, darydami prielaidą, kad tai jau turite, išsiaiškinkite, kaip galite paliesti kai kuriuos savo taikinių skausmo taškus.
Pabandykite naudoti šių tipų turinį kaip premiją įvadiniame el. Laiške:
- Jūsų tinklaraščio įrašas su didžiausiu srautu
- Infografija, supakuota su naudinga informacija
- Nuoroda į viktoriną, kuri suteikia skaitytojui vertingos profesinės įžvalgos
- Nuolaidos kodas jūsų produktams ir paslaugoms
Jūsų darbas sužinoti, ko tikrai nori skaitytojai
Pakvietę skaitytoją į naują turinio kūrinį arba įtraukę kupono kodą, kurį naudosite savo svetainėje, pabandykite paklausti, ko nori skaitytojas. Negalite visko išmokti iš kažkieno atliktų tyrimų, todėl pabandykite padaryti patys. Jums ir jūsų skaitytojams tikrai lengva ir labai naudinga tiesiog paklausti.
Klausdami, ko nori skaitytojas, būkite gana konkretus. Negalite tiesiog pasakyti: „Apie ką norėtumėte skaityti?“ Konkrečiau: „Mes planuojame padėti jums sužinoti daugiau apie socialinės žiniasklaidos rinkodarą, turinio kūrimą ir nukreipimo puslapio formas. Kokie yra jūsų didžiausi iššūkiai kalbant apie šiuos dalykus? Geriausius sprendimus norime pateikti būsimame įraše. “
Skaitytojai myli, kai su jais bendrauji kaip su realiu asmeniu. Net jei siunčiate tą pačią žinutę visiems, įskaitant tokius klausimus kaip šis sukuriate labai individualų jausmą. Taigi, tai, ką jūs gaunate, yra puikus pirmasis įspūdis (geriausia naujų santykių pradžia).
Klausdami suasmenintų pranešimų, įsitikinkite, kad atsakymai bus išsiųsti tikram asmeniui, kuris yra pasirengęs ir nori imtis tolesnių veiksmų. Jei skaitytojas į klausimą atsakys daugybe skausmo taškų ir niekas nėra čia, kad klausytųsi, santykiai bus nedelsiant diskredituoti. Bet jei jūs imsitės tolesnių veiksmų ir vykdysite pažadą paskelbti apie problemas savo tinklaraštyje, taip yra elektroninio pašto santykių kūrimo auksas.
Kas yra personalizavimo paslaptis?
Turėtumėte ne tik naudoti išmaniuosius laukus, į kuriuos įterpiate savo skaitytojo vardą ir net įmonės pavadinimą, bet ir dar giliau turite atidžiai atsižvelgti į tai, su kuo kalbate. Turite žinoti, ar tai klientas, ar potencialus klientas, ar naujas kontaktas. Kiekviename pardavimo proceso etape skaitytojai turės gauti skirtingą temą.
Taigi, jūsų sąrašai turi būti suskirstyti į segmentus. Bet kurio el. Pašto rinkodaros plano pradžioje norite turėti bent 3 sąrašus: 1. Kontaktai, 2. Potencialūs klientai, 3. Klientai. Kurkite santykius su klientų supažindindami juos su nauju turiniu ir pasiūlymais. Siųskite potencialius klientus į nukreipimo puslapius. Nukreipkite klientus į naujus ir reklaminius produktus bei paslaugas. Sukūrę savo sąrašą, galite dar labiau segmentuoti ir pradėti skirstyti žmones pagal profesiją arba leisti jiems užsiprenumeruoti įvairias temas.
Jei dar nenaudojate CRM platformos, išbandykite vieną iš šių, norėdami stebėti skaitytojus:
- „HubSpot“
- Zoho
- „Teamgate“
Elementai, naudojami kiekviename automatinio atsakiklio pranešime
Nesvarbu, ar rengiate reklamą, ar mokote modulius, ar puoselėjate naujus santykius su klientais, ar ką nors kita, tai turėtumėte įtraukti į kiekvieną automatinio atsakiklio pranešimą.
1. Jūsų gavėjo vardas
Kai el. Laiške naudojate tikrąjį savo skaitytojo vardą, akimirksniu priversite juos jaustis įtrauktais. Jūsų automatikos platformoje turėtų būti paprastas būdas įterpti trumpąjį kodą bet kur, kur norite pridėti vardą. Vienintelis tikras darbas, kurį čia dirbate, yra įsitikinti, kad abonentai, prisiregistruodami, privalo nurodyti savo vardą. Jei jūsų atsakiklis ne visada naudoja gavėjo vardą, pakeiskite jį dabar.
2. Vertingas, asmeninis pranešimas
Kai žinosite, kur jūsų skaitytojas yra pardavimo procese, galite tai atspindėti savo pranešimuose. Kaip jums reikia vardo, kad galėtumėte suasmeninti, taip pat turite būti itin aktualūs. Žinokite, kokias problemas jūs sprendžiate skaitytojui ir kiek jie jau žino. Tada pateikite pranešimą, kuris turi didelį atgarsio potencialą. Skaitytojų, kurie net nežino, kad nori pirkti iš jūsų, nereikia prašyti pirkti. Tik tada, kai supažindinsite juos su problema, kurią gali išspręsti jūsų produktai ir paslaugos, turėtumėte kalbėti apie save.
3. Į jūsų turinį nukreipianti raginimas veikti
El. Pašto atsakiklyje turėtumėte turėti kelias nuorodas, bet vieną konkretų raginimą veikti (CTA). Visos išorinės nuorodos turėtų būti nukreiptos į tai, kas atitinka tą CTA. Be paspaudimų nėra srauto. Be konkrečios krypties nėra paspaudimų. Turinys, kurį susiejate, išsiųstas pranešimas ir naudojama CTA, turėtų būti itin aktualu jūsų skaitytojui.
Vykdydami savo raginimą veikti turėtumėte paprašyti skaitytojų atlikti tam tikrus veiksmus. Kai kurie žmonės naudos „spustelėkite čia“, bet veiksmo žodžiai, pvz., „skaityti,parduotuvė,matyti,” arba „išsiaiškinti,” bus aktualesnė, atsižvelgiant į turinį, į kurį susiejate. Suporuokite vieną iš jų su žodžiu ar žodžių pora, kuri sukuria skubos jausmą (pvz .: „dabar“, „šiandien“ ar „tai“) ir turėsite A + raginimą veikti.
4. Tikro asmens kontaktinė informacija
Tikras žmogus gali būti tu, tai gali būti įmonės generalinis direktorius ar klientų aptarnavimo atstovas – tai visiškai nesvarbu. Svarbu tai, kad el. Pašto gavėjas mato, kad už gauto pranešimo slypi tikras veidas. Dažniausiai tikrai neskambins. Vis dėlto ta informacija turėtų būti įtraukta į jūsų automatinio atsakiklio el. Laiškus. Norite atrodyti pasiekiami savo skaitytojų akyse, nes verslas yra paremtas santykiais.
Išvada
Vienas iš naudingiausių įrankių, kurį kada nors naudosite rinkodaroje, yra jūsų atsakiklis. Įsitikinkite, kad rašote tinkamai. Pasakykite „ačiū“ naujiems prenumeratoriams už netikėtą atlygį už prisiregistravimą. Sužinokite, ko tiksliai nori jūsų skaitytojai, ir pateikite jiems būtent tai. Pateikite savo pranešimų suasmeninimo jausmą naudodami sąrašų segmentavimą ir susijusius pranešimus. Į kiekvieną automatinio atsakiklio pranešimą įtraukite keturis aukščiau nurodytus elementus. Tai yra garantuoto konversijos receptas.
„SocialMS“ pastaba: Visiems aukščiau išvardytiems dalykams jums reikia tinkamo el. Pašto rinkodaros įrankio. Šiuo metu naudojama el. Pašto rinkodaros programinė įranga yra „ConvertKit“ – ir mes neketiname jos perjungti. Išbandėme porą įrankių, o „ConvertKit“ buvo tas, prie kurio užstrigome. Tai suteikia geriausią funkcionalumą, yra paprasta naudoti, teikia daugybę palaikymo ir išteklių.
Ar norite pradėti el. Pašto rinkodarą? Ar jums reikia pagalbos kuriant sąrašų sudarymo pagrindus ir naujienų biuletenių geriausios praktikos pavyzdžius?
Gaukite nemokamą el. Knygą „El. Pašto rinkodaros receptai“ – gaukite el. Pašto rinkodaros patarimų, kurie padės geriau pradėti el. Pašto rinkodarą.
